Il mercato russo dei saloni di bellezza

Il potenziale di crescita del mercato è del 20% l’anno - Nei saloni di bellezza i russi lasciano ogni anno fino al 13% del budget familiare - Migliori prospettive di crescita per i saloni della classe media - Il cliente tipico dei saloni di bellezza in Russia ha dieci anni in meno rispetto a chi frequenta i centri di estetisti in Europa

La Russia sta attraversando un periodo di vero e proprio boom dei saloni di bellezza. Quello russo è uno dei mercati più promettenti in Europa e nel mondo. Sono stati i maggiori produttori occidentali di cosmetici, tra cui Wella, Yves RocherI, ad avviare per primi i saloni di bellezza in cui offrire ai propri clienti una vasta gamma di servizi per corpo, viso e cappelli. Poi, sono arrivate le società russe che hanno aperto saloni propri oppure hanno acquistato il diritto di franchising dagli stessi produttori stranieri.
Nel giro di pochi anni i saloni di estetica russi hanno vissuto un periodo di grandissima evoluzione, passando da semplici negozi di parrucchiera e di manicure a centri in grado di offrire decine di tipi di trattamenti specifici, dalle semplici manipolazioni alle operazioni più complesse, tra cui la correzione di difetti del viso e della figura, procedure per il ringiovanimento, anticellulite, e così via.
Nel 2005 il volume complessivo del mercato russo di profumeria è stato di oltre sette miliardi di dollari, mentre il fatturato dei saloni di bellezza ha raggiunto tre miliardi di dollari. La crescita annuale del mercato dei saloni di bellezza è stimata intorno al 25-30 per cento.
Nei saloni di bellezza arriva il 60% delle somme che i russi spendono ogni anno per i servizi di barbieri/parrucchieri. Attualmente nella sola capitale russa funzionano 2.500 saloni di bellezza (dalle più semplici parrucchiere, agli studi di estetica e ai centri d’immagine), che fatturano fino a 100-120 milioni di dollari al mese. Inoltre ogni mese a Mosca vengono aperti 15-20 saloni nuovi con l’offerta di diversi tipi di servizi e per diversi budget.
Si stanno sviluppando reti di saloni  tra cui le più famose sono Persona, Mysin Studio, Aida, Alexandr Todchuk Studio, ecc. Ogni rete comprende da 5 a 15 saloni.
Il mercato dei saloni di bellezza di Mosca è il più ricco del Paese: i fatturati sono aumentati dal milione di dollari del 2003 al  miliardo e mezzo di dollari del 2005,  ai due miliardi del 2006.
La maggior parte dei saloni di bellezza di Mosca funziona da un periodo  tra i 5 e i 10 anni. I saloni nuovi sono il 10% del numero totale.
I trattamenti offerti dalla maggior parte dei saloni di bellezza possono essere divisi in tre gruppi principali:
- Trattamenti al look (parrucchieri, manicure, pedicure, abbronzatura, tatuaggi di vari tipo, piercing, ecc.)
- Trattamenti medici e paramedici che possono comprendere la correzione di difetti del viso e del corpo, procedure per il ringiovanimento, programmi per combattere la cellulite, e così via).
- Procedure di relax (massaggi, talassoterapia, SPA, cure aromatiche, ecc.)
I servizi più richiesti sul mercato di Mosca dei saloni di bellezza sono massaggi,  massaggi del viso, depilazione (anche con ceretta) e trattamenti per l’applicazione di unghie artificiali.
Inoltre, gli analisti suddividono il mercato russo dei saloni di bellezza in cinque tipi principali, in base alla lista dei servizi prestati, dei prezzi, dei tipi di cosmetici usati, della localizzazione (centro-periferia) e dello status sociale della clientela.
I saloni della classe “economica” in realtà sono i tipici saloni parrucchiere/barbiere presso i quali ai clienti oltre al taglio dei cappelli sono offerti manicure, pedicure e altri servizi cosmetici classici. I saloni della classe media e medio-alta si autoposizionano come saloni per i uomini business, mentre i saloni per i clienti VIP cercano di offrire servizi esclusivi e utilizzano per i trattamenti cosmetici dei più famosi marchi internazionali.
I saloni di bellezza per i clienti VIP assomigliano a una specie di club riservati alla clientela rigorosamente selezionata. Questi saloni si trovano sempre in centro, e di solito hanno un proprio ristorante. Il costo parte da 350 dollari.
La domanda di servizi di estetisti è stabilmente alta e aumenta in media del 20% all’anno. A Mosca un abitante su cinque visita i centri di bellezza almeno una volta al mese. La domanda dei servizi di bellezza aumenta di anno in anno: attualmente i russi per questo tipo di servizio spendono circa il 13% del proprio budget familiare.
Ma i russi spendono con molta attenzione: selezionano rigorosamente il tipo di servizio di cui credono di aver bisogno, si informano sui prodotti cosmetici usati per i trattamenti.
I frequentatori russi dei saloni di bellezza hanno in genere un’età di 10 anni in meno rispetto ai clienti dei saloni europei. La maggior parte dei clienti sono donne (80% nei saloni di classe media e il 75% in quello per i clienti VIP).
I clienti dei saloni di bellezza sono colti ed esigenti: il 100% di uomini  e il 75% delle donne clienti dei saloni di bellezza sono laureati. Sta aumentando la domanda di questo tipo di servizio da parte degli uomini russi.
Visto che la nicchia dei saloni di bellezza che lavorano in franchising  con marchi occidentali a Mosca e a San Pietroburgo è praticamente piena, i saloni in franchising dovranno cercare di penetrare nei centri regionali. Infine, il migliore potenziale di crescita è dei saloni di classe media che potranno conquistare nei prossimi anni fino al 60-70% del mercato.

Notiziario dai mercati Csi su dati del Centro studi Moskva